Descripción general
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 24 horas. Si han pasado más de 24 horas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso. En el caso de solicitar un rembolso dentro de las 24 horas después de la reserva, solo podremos hacer devolución del 60% menos comisiones de transferencias bancarias ya que cada reserva incurre en movimiento logístico y de personal al cual se le debe pagar por sus honorarios.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Si aún no ha recibido un reembolso
Primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a [email protected].
Regalos
Si la reserva está sujeta a cupones de descuento, recuerde que estos tienen una validez no mayor a 30 días calendario. Nuestro sistema de promociones tiene configurado cada cupón con tiempo límite de uso.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en [email protected] para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
